Privacybeleid

Laatste update: mei 2026

De website Forever Clean wordt beheerd door Forever Clean SRL.
Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verbinden ons ertoe de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679) na te leven.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is:

Forever Clean SRL
Avenue de Busleyden 20
1020 Laken, België
BTW: BE0751.952.809
E-mail: info@forevercleants.com

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen via onze website, contactformulieren of communicatie:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Postadres

  • Informatie met betrekking tot aangevraagde diensten

  • Administratieve gegevens nodig voor de verwerking van dienstencheques

  • Alle informatie die vrijwillig door de gebruiker wordt verstrekt

  • Informatie over de plaats van uitvoering en organisatie van schoonmaakdiensten

  • Curriculum vitae en vrijwillig verstrekte sollicitatiegegevens

Wij kunnen ook automatisch technische gegevens verzamelen:

  • IP-adres

  • Browsertype

  • Cookies en surfgegevens

  • Statistische gegevens over websitebezoek

3. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om:

  • Uw contact- of offerteaanvragen te beantwoorden

  • Onze schoonmaakdiensten te beheren en op te volgen

  • contracten en klantendossier

  • Onze website en diensten te verbeteren

  • Te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen

  • Commerciële informatie te versturen (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven)

  • Sollicitaties en rekruteringsprocessen te beheren

4. Rechtsgrond voor de verwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

  • De uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen

  • De naleving van wettelijke verplichtingen

  • Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren

  • Uw toestemming voor marketingcommunicatie

5. Bewaartermijn van gegevens

Uw gegevens worden enkel bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Administratieve en boekhoudkundige gegevens kunnen tot 7 jaar worden bewaard, in overeenstemming met de Belgische wetgeving.

6. Delen van gegevens

Wij verkopen nooit uw persoonsgegevens.

Uw gegevens kunnen enkel worden gedeeld met:

  • Onze technische of administratieve dienstverleners

  • Partners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de diensten

  • Overheidsinstanties wanneer de wet dit vereist

Sommige gegevens kunnen worden verwerkt door vertrouwde onderaannemers, met name voor hosting, e-maildiensten, analysetools of IT-beheer.
Al onze onderaannemers voldoen aan de vereisten van de AVG.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:

  • Ongeautoriseerde toegang

  • Verlies of vernietiging

  • Misbruik

  • Onbedoelde openbaarmaking

8. Uw rechten

Volgens de AVG beschikt u over de volgende rechten:

  • Recht op inzage

  • Recht op rectificatie

  • Recht op gegevenswissing

  • Recht op beperking van de verwerking

  • Recht van bezwaar

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid

  • Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact met ons opnemen via:
info@forevercleants.com

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

9. Cookies

Onze website kan cookies gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren.

U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren.

10. Wijzigingen

Forever Clean SRL behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen om te voldoen aan wettelijke of technische veranderingen.